Política de Privacidad
Última actualización: 29 de diciembre de 2025
En Fynarivexol, accesible desde fynarivexol.com, la privacidad de nuestros visitantes es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para proteger sus datos personales.
Información que Recopilamos
Información Proporcionada Directamente
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:
Crea una cuenta en nuestra plataforma educativa
Se registra para sesiones grupales o individuales
Completa formularios de contacto o solicitudes de información
Se suscribe a nuestros boletines informativos
Participa en encuestas o evaluaciones
Se comunica con nuestro equipo de soporte
Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y cualquier otro dato que elija proporcionarnos.
Información Recopilada Automáticamente
Cuando accede a nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica:
Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Rutas de navegación y patrones de uso
Información del dispositivo utilizado
Fecha y hora de acceso
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar sus preferencias, analizar el rendimiento del sitio y personalizar el contenido educativo.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
Prestación de Servicios
Proporcionar acceso a sesiones educativas grupales e individuales
Facilitar la interacción en vivo con instructores
Crear y gestionar rutas de aprendizaje personalizadas
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Enviar confirmaciones de registro y actualizaciones de sesiones
Mejora y Personalización
Analizar patrones de aprendizaje para optimizar el contenido educativo
Personalizar recomendaciones de cursos y sesiones
Mejorar la funcionalidad de la plataforma
Desarrollar nuevas características y servicios
Adaptar la experiencia de aprendizaje según sus necesidades
Comunicación
Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y servicios
Proporcionar soporte técnico y asistencia pedagógica
Enviar actualizaciones sobre nuevos cursos y funcionalidades
Solicitar comentarios sobre su experiencia de aprendizaje
Responder a sus consultas y solicitudes
Seguridad y Cumplimiento
Proteger contra fraudes y uso no autorizado
Garantizar la seguridad de nuestra plataforma
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos su información personal. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, incluyendo:
Procesadores de pagos para gestionar transacciones
Proveedores de alojamiento y servicios en la nube
Herramientas de análisis y rendimiento
Servicios de comunicación por correo electrónico
Plataformas de videoconferencia para sesiones en vivo
Estos proveedores tienen acceso limitado a su información y están obligados a protegerla y utilizarla únicamente para los fines especificados.
Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de dicha transacción.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso estrictos y autenticación
Monitoreo regular de seguridad y auditorías
Capacitación del personal en prácticas de privacidad
Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
La duración de su relación con nosotros
Requisitos legales o contractuales
Necesidades operativas y comerciales
Resolución de disputas y cumplimiento de acuerdos
Sus Derechos y Opciones
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
Acceso y Portabilidad
Tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que mantenemos sobre usted y a recibir esta información en un formato estructurado y de uso común.
Corrección
Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta sobre usted.
Eliminación
Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias, sujeto a obligaciones legales y operativas.
Restricción y Objeción
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información o puede oponerse a ciertos tipos de procesamiento.
Preferencias de Comunicación
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección de Contacto.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de edad según las leyes aplicables. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin consentimiento, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo, donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Tomamos medidas para garantizar que su información reciba un nivel adecuado de protección dondequiera que se procese.
Enlaces a Sitios de Terceros
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Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.
Los cambios materiales se comunicarán mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos a través de:
Dirección: Carrer Gran de Gràcia, 239, 08012 Barcelona, Spain
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